新耳公司对用户的服务承诺

•  售出产品，免费保修一年。（中高档定制机保修两年）
•  产品在保修期外成本维修。
•  售出产品终身免费维护保养。
•  为新老用户建立用户档案，定期回访。
•  老用户可享受旧机折价换新机。
•  对老弱病残用户可免费上门服务。
•  每周六上午有工程师定点维修。
•  售前售后都可免费享受咨询、测听及助听器的调试。